“Que me escuchen y me entiendan mejor”

El sentimiento más frecuente entre los altos funcionarios y funcionarias y las políticas y los políticos es que “el mensaje no llega”, que “los medios tergiversan los hechos”, que les interesa más la controversia que lo sustancial.

Estos síntomas solo se resuelven con una comunicación profesional, que suele incluir la búsqueda de un relato y su puesta en escena.

Conoce qué es la Escenografía Política

Lista de control: solución de problemas

• 1. “No me hacen caso: convoco y no vienen”.

Es muy probable que creas que lo tuyo es muy importante, pero que los medios consideren que no tiene interés. Los medios están llenos de cosas sin importancia pero que son muy interesantes, y las Administraciones hacen muchas cosas importantes que no tienen interés. El secreto es encontrar la combinación entre lo interesante y lo importante.

• 2. “Aquí trabajamos mucho, pero no se ve”.

Dando por hecho que en la Administración y en la política se trabaja mucho, no hay relación directa entre la aceptación o la popularidad de un líder y la intensidad de su trabajo. No es cuestión de hacer muchas cosas, sino de hacerlas bien y captar la atención de manera adecuada. De hecho, si nos permite una recomendación, piense en hacer menos cosas y hacerlas mejor. Por ejemplo, piensa en un acto público potente a la semana.

• 3. “La prensa me trata mal. No hay manera”.

Cuando un político llega al coche, le reciben los periódicos del día. Lo primero que hacemos es leer la prensa, y si no lo hacemos nos falta algo. Pero en realidad la inmensa mayoría de la gente nos sigue y nos valora por lo que ve en la televisión. Olvídate –casi del todo– de la prensa y piensa en la televisión.

• 4. “Lo mío es demasiado complicado como para hacerme entender”.

Nada lo es. Si actualmente es difícil de entender, tendremos que simplificarlo: hacerlo accesible, comprensible. Apelar a valores y relatos que están insertos en el adn del ser humano. Es más fácil de lo que parece.